Politique de confidentialité

Le responsable du traitement de vos données personnelles est S2A Immobilier, société établie à Abidjan, Côte d'Ivoire. Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous écrire à contact@s2aconsulting.net ou nous appeler au (+225) 05 64 63 80 80.

Nous ne collectons que les informations nécessaires au traitement de vos demandes :

• Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et contenu de votre message.
• Demande de devis : coordonnées, service demandé, description du projet et, le cas échéant, les informations relatives au terrain ou au bien concerné.
• Espace client et suivi de dossier :adresse e-mail, numéro de facture et état d'avancement de vos demandes.
• Newsletter : votre adresse e-mail uniquement.

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• répondre à vos messages et à vos demandes de devis ;
• assurer le suivi de vos dossiers (construction, gestion locative, terrains, suivi ACD) ;
• établir et vous transmettre vos factures ;
• vous envoyer notre newsletter, uniquement si vous vous y êtes inscrit ;
• sécuriser l'accès à votre espace client.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

• Messages de contact : 3 ans à compter du dernier échange.
• Dossiers clients et factures : pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant la durée légale de conservation des pièces comptables.
• Newsletter :jusqu'à votre désinscription.

Vos données sont accessibles uniquement à l'équipe S2A Immobilier habilitée. Pour faire fonctionner le site, nous faisons appel à des prestataires techniques qui les traitent en notre nom :

• Sajilands Cloud x AWS : hébergement du site (serveurs aux USA).
• Turso : hébergement de la base de données.
• Resend : envoi des e-mails transactionnels et de la newsletter.

Le site utilise uniquement un cookie technique de session, nécessaire pour maintenir votre connexion à l'espace client. Il est strictement fonctionnel, ne sert à aucun suivi publicitaire et expire à la déconnexion ou après une période d'inactivité.

Conformément à la loi ivoirienne n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@s2aconsulting.neten joignant un justificatif d'identité. Nous répondons dans un délai maximal d'un mois. Vous pouvez également saisir l'ARTCI, autorité chargée de la protection des données personnelles en Côte d'Ivoire.

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS), l'accès à l'espace client est protégé et les accès à l'administration sont réservés à l'équipe habilitée. Malgré ces mesures, aucun système n'est infaillible : en cas d'incident affectant vos données, nous vous en informerons dans les meilleurs délais.

Nous pouvons modifier cette politique pour refléter l'évolution de nos services ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Consultez également nos mentions légales.